Protocollo mailto: non associato in Windows

Cliccando su un URL con protocollo mailto: in Internet Explorer, Firefox o in un messaggio email non viene aperta la finestra di composizione delle email, ma viene visualizzato un errore di mancata associazione ad un programma del protocollo. Ecco come risolvere il problema.

Cause della mancata associazione

Il problema accade a seguito di una di queste ragioni:

1. Il gestore del protocollo mailto: non è correttamente impostato (client di posta sostituito).
2. Valore di registro relativo al Protocollo URL mancante.
3. Permessi di accesso al registro incorretti per la chiave mailto.

Soluzione del problema

Impostare il corretto e-mail client (programma)

Istruzioni per Windows XP:

• Clicca Start, Esegui e digita control inetcpl.cpl
• Seleziona la tab Programmi
• Dalla lista combinata e-mail, scegli un altro client email (programma) e clicca Applica
• Ripeti la procedura impostando una seconda volta il tuo programma email preferito

Istruzioni per Windows Vista:

• Clicca Start e seleziona Programmi predefiniti
  
• Clicca Impostazioni accesso ai programmi
• Clicca sulle frecce in Personalizzate e seleziona il tuo client email preferito (per esempio Windows Mail)
• Clicca OK

A questo punto, segui questi altri semplici passi:

• Clicca Imposta programmi predefiniti
• Seleziona il tuo programma email preferito
• Clicca Imposta questo programma come predefinito (verranno associati tutti i protocolli in maniera corretta)
• Clicca OK

Se quanto appena descritto non dovesse esserti di aiuto, ricrea la chiave di registro:

Ricreare la chiave di registro per le email

• Clicca Start, Esegui e digita regedit.exe
• Naviga nella “directory” di registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\mailto
• Dal menu Modifica, seleziona Nuovo e scegli String Value.
• Digita URL Protocol come nome della nuova String Value
• Esci dall’Editor di Registro di sistema

Per ulteriori informazioni sulla configurazione del registro di sistema (nel caso non foste riusciti a risovere il problema) vi consiglio di seguire le istruzioni dell’articolo originale da cui ho tradotto questo articolo sulla nuova associazione del protocollo email a Windows oppure leggere direttamente l’articolo di casa Microsoft How To Use the Windows XP and Windows Server 2003 Registry Editor Features.